1. Alcance del servicio
El cotizador y formulario permiten solicitar información sobre exámenes, copagos referenciales, disponibilidad de agenda y pasos para la atención en IRP. El envío del formulario no reemplaza una evaluación médica ni constituye una atención clínica por sí mismo.
2. Cotizaciones y valores
- Los valores mostrados son referenciales y pueden depender de la previsión, convenio, código de prestación, orden médica, preparación, sede y tabla vigente.
- El copago Fonasa se muestra cuando el examen tiene valor cargado en la tabla usada por el cotizador.
- Isapres, convenios, particular y prestaciones especiales pueden requerir confirmación manual con la orden médica.
- El valor final se confirma por un ejecutivo o equipo autorizado de IRP antes de la atención cuando corresponda.
3. Autorización de uso de datos del formulario
Al marcar la casilla de aceptación y enviar el formulario, autorizas a IRP a tratar los datos entregados para:
- Responder tu cotización y confirmar el examen solicitado.
- Contactarte por WhatsApp, teléfono o correo electrónico.
- Solicitar, revisar o confirmar la orden médica cuando sea necesario.
- Registrar la solicitud en sistemas internos, CRM y herramientas de agenda.
- Generar reportes operativos y medición de campañas sin publicar tus datos personales.
El tratamiento de datos personales se rige además por nuestra Política de privacidad.
4. Mensajes de utilidad
IRP puede usar tus datos de contacto para enviarte mensajes directamente relacionados con la solicitud realizada, por ejemplo:
- Confirmación de hora o disponibilidad.
- Recordatorios de agenda.
- Indicaciones de preparación para el examen.
- Solicitud de antecedentes faltantes.
- Aviso de cambios de horario, sede o disponibilidad.
- Información para revisar resultados o continuar el proceso de atención.
Estos mensajes no son spam: son comunicaciones necesarias o útiles para gestionar la cotización, agenda o atención solicitada.
5. Orden médica y datos de salud
Si adjuntas una orden médica o entregas antecedentes clínicos, declaras que estás autorizado para hacerlo y entiendes que puede contener datos sensibles de salud. IRP usará esa información para revisar la prestación, confirmar valores, validar disponibilidad y coordinar la atención.
6. Agenda y confirmación de hora
Las horas ofrecidas por el sitio o por nuestros canales están sujetas a disponibilidad real, confirmación administrativa y condiciones clínicas u operativas del examen. Una solicitud de agenda no se considera definitivamente confirmada hasta que IRP lo comunique por sus canales oficiales.
7. Responsabilidad del usuario
- Debes entregar información verdadera, actualizada y suficiente para gestionar tu solicitud.
- Si cotizas o agendas para otra persona, declaras contar con autorización para entregar sus datos.
- El formulario no debe usarse para emergencias médicas. Ante una urgencia debes acudir a un servicio de urgencia o llamar a los canales de emergencia correspondientes.
- No debes subir archivos maliciosos, falsos o ajenos a la solicitud de atención.
8. Contacto, cambios y retiro de consentimiento
Para consultas sobre estos términos o para solicitar el retiro de consentimiento para contactos futuros, escribe a datos@irp.cl. El retiro no afecta gestiones ya realizadas ni obligaciones legales que exijan conservar ciertos antecedentes.